Vivemos num mundo marcado pela ideia de mudanças profundas em todos os segmentos. O ritmo imposto pela lógica instiga a todos a tomar novas decisões e rever paradigmas
A velocidade com que os eventos acontecem instauram novos cenários no mundo dos negócios. Esse novo quadro aponta para relações pautadas pela livre concorrência, pluralidade de ideias, novos projetos, necessidade de sabermos competir e, obviamente estabelecer uma relação ganha-ganha com os públicos com os quais nos relacionamos, especialmente clientes, fornecedores e instituições diversas.
A questão, a qual normalmente nos reportamos, consiste em saber como atingirmos êxito, com lucro e competitividade no mundo dos negócios, respeitando princípios éticos. É nessa questão que centramos nossos esforços.
Por que comprar com um agente de viagens?
Boa parte da população ainda evita a compra de pacotes e quaisquer serviços (bilhete aéreo, reserva de hotéis, locação de veículos, cruzeiros marítimos, cartão de assistência, entre outros) por meio das agências de viagens. A verdade é que se imagina que o serviço através das agências gere gastos extras e desnecessários, e a ideia é economizar para gastar na viagem, não é?
Na verdade, viajar com um agente de viagens só representa economia, pois se trata da prestação de serviços de um profissional capacitado e com ferramentas para fornecer atendimento ágil e preciso, sem que o passageiro perca tempo desnecessário ou entre em uma furada, além das dicas e de todo um suporte em caso de qualquer imprevisto.
O que se tem visto nos últimos tempos são passageiros comprando diretamente na Internet, só que essas mesmas empresas que vendem direto não dispõem de um atendimento de suporte. Uma vez comprado, não se tem uma referência ou com quem reclamar, alterar ou mesmo solicitar mais informações.
Vale destacar que as comissões dos agentes de viagens são pagas pelas empresas fornecedoras - operadoras, redes hoteleiras, companhias marítimas, etc - e que não são repassadas aos consumidores finais, no caso, os turistas e que apenas em algumas Companhias Aéreas há a cobrança da taxa da agência, cobranças essas que também são praticadas através dos grandes sites de vendas, só que de maneira mais sutil.
Você ainda acha que compensa cuidar de toda a sua viagem sozinho?
Então, confira as dicas abaixo:
Preço: Os agentes de viagens oferecem pacotes, bilhetes aéreos e hospedagem pelo mesmo preço das operadoras, companhias aéreas e redes hoteleiras;
Conhecimento: Os agentes de viagens orientam sobre as melhores opções em termos de preço, passeios, roupas, refeições para transformar sua viagem num sucesso;
Segurança: Nada melhor do que comprar com quem vive sua vida na sua cidade. O seu agente de viagens deve ser um profissional de sua confiança.
Informação: Os agentes de viagens têm acesso a sistemas com todas as informações (atualizadas) e melhores tarifas sobre bilhetes aéreos, hotéis, etc. o que vai gerar economia no pagamento da viagem.
Confiança: O agente de viagem tem toda a capacitação necessária para dar suporte ao turista no caso de problemas durante a viagem. O seu agente de viagens resolve os problemas enquanto você se diverte.
Confie no seu agente de viagens e em tudo o que ele tem para lhe oferecer, pois o serviço do profissional do turismo é a sua diversão!
O que mais motiva o agente de viagens é ver um cliente satisfeito com uma viagem perfeita, afinal a única coisa que ninguém tira de você são as memórias e vivências de uma viagem. Aquela mesma, que foi mais do que perfeita por causa do trabalho de seu agente.
Conte com "agente"!
Visão
Ser referência no mercado de viagens corporativas e de turismo, tendo como diferencial a excelência no atendimento.
Missão
Inovar constantemente, moldando-se às necessidades do cliente, com vistas à sua fidelização, fortalecendo nossa marca, gerando lucratividade, dentro dos princípios éticos.
Negócio
Soluções em viagens e turismo.
Valores
Ética - Empreender ações pautadas por princípios morais. Inovação - Inovar constantemente nossos processos, acompanhando as tendências e a velocidade das mudanças no mercado, orientando o cliente adequadamente. Clientes - A essência de nossas ações. Para eles, apresentamos soluções ágeis e adequadas às suas necessidades. Públicos Diversos - Interagir junto com colaboradores, fornecedores, comunidade e instituições diversas, com o objetivo de promover ações que assegurem uma postura ética e envolvida com o crescimento e desenvolvimento das partes correlacionadas.
